1. Formas de Pagamento Aceitas 

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento: 

- Cartões de crédito (Visa, Mastercard e Elo) 
- Pix (pagamento instantâneo e sem taxas) 
- Boleto bancário (apenas para pagamentos à vista) 

2. Parcelamento 

Parcelamos suas compras em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito. Parcelamentos acima de 4 vezes estão sujeitos a juros. 

3. Chargeback e Contestações 

Chargeback ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão. 
Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas. 

Caso um chargeback seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável. 

Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo. 

4. Política de Reembolso e Estorno 

- Compras no cartão de crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão, podendo ocorrer na fatura seguinte ou subsequente. 

- Pagamentos via Pix ou boleto: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do comprador em até 7 dias úteis. 

Reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável). 

5. Segurança e Privacidade 

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança dos seus dados. 

Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte: peterson@kylieco.com.br